Хорошая экстренная поддержка — это не «подождите, посмотрим». Это:
- реакция за 15 минут — вы получаете подтверждение и план действий,
- диагностика без догадок — чёткое определение причины: хостинг, плагины, взлом, обновление,
- восстановление из резервной копии — даже если сайт полностью «мёртв».
Мы устраняем сбои, которые:
- останавливают продажи — интернет-магазин не работает, форма не отправляется,
- портят имидж — белый экран, ошибка базы данных, «сайт взломан»,
- мешают работе — CRM, личный кабинет, внутренние сервисы недоступны.
Что я предлагаю:
- Экстренная диагностика:
- полный аудит логов, хостинга, базы данных, CMS,
- определение причины: DDoS, взлом, сбой скрипта, обновление
- Восстановление:
- из резервной копии (ежедневной или недельной),
- вручную — если резерва нет (частичное или полное),
- очистка от вирусов и бэкдоров
- Стабилизация:
- обновление уязвимых плагинов и ядра,
- настройка защиты (ограничение входа, CAPTCHA, WAF),
- перенос на стабильный хостинг (по необходимости)
- Отчёт и рекомендации:
- что сломалось, почему, как это предотвратить в будущем
- Реакция:
- в рабочее время — до 15 минут,
- ночью и в выходные — до 1 часа
- Совместимость:
- WordPress, Bitrix, Tilda, OpenCart, чистый HTML/CSS
Почему выбирают SZ Digital:
С 2011 года в web-разработке и поддержке
Видел все типы сбоев — от «белого экрана» до полного взлома.
Реакция за 15 минут
Вы не остаётесь один на один с «ошибкой 500».
Резервные копии «про запас»
Если у вас нет бэкапа — восстановим вручную.
Чёткий отчёт
Вы узнаете: что сломалось, почему и как этого избежать.
Без простоев
Восстанавливаем даже в выходные и праздники.
Не просто «починил» — а «защитил»
Добавляем меры, чтобы сбой не повторился.
Прозрачность
Фиксированная цена или почасовая — без скрытых доплат.
Без технического жаргона
Объясняем понятно — даже если вы «не айтишник».
Когда это критично:
- eCommerce — магазин не работает в час пик
- HoReCa — онлайн-бронирование недоступно в пятницу вечером
- B2B-компании — клиент не может загрузить коммерческое предложение
- Сервисы — запись на приём «повисла»
- Лендинги с таргетом — идёт реклама, а сайт «лежит»
Сайт упал? Это не просто «ошибка 500». Это потеря клиентов, дохода и доверия.
Напишите в Telegram — начну восстановление в течение 15 минут.